Üldtingimused
1. Üldsätted
Käesolevad müügitingimused kehtivad Nobriette OÜ veebipoe (edaspidi Veebipood) ja kliendi (edaspidi Klient) vahel kaupade ostmisel tekkivate õiguste ja kohustuste kohta.
Veebipoes tellimust vormistades kinnitab Klient, et on tutvunud käesolevate müügitingimustega ning nõustub nendega.
Müüja on Nobriette OÜ (registrikood 17358786).
Nobriette OÜ jätab endale õiguse muuta müügitingimusi ja hindu. Muudatused avaldatakse veebilehel ning jõustuvad avaldamise hetkest.
Müügilepingu jõustumine
Müügileping jõustub pärast seda, kui Klient on tellimuse eest tasunud ning makse on laekunud Nobriette OÜ pangakontole või makseteenuse pakkuja on makse kinnitanud.
Pärast tellimuse kinnitamist saadetakse Kliendile tellimuse kinnitus e-posti teel.
Hinnad
Kõik veebipoes kuvatud hinnad on eurodes (€).
Kui Nobriette OÜ ei ole käibemaksukohustuslane, käibemaksu hindadele ei lisandu.
Transpordikulu lisatakse tellimusele kassas vastavalt valitud tarneviisile.
Nobriette OÜ jätab endale õiguse hindu muuta. Kui tellimus on esitatud enne hinnamuudatuse jõustumist, kehtib tellimuse vormistamise ajal kehtinud hind.
Tellimuse vormistamine ja tasumine
Klient lisab soovitud tooted ostukorvi ning vormistab tellimuse.
Tellimuse eest saab tasuda veebipoes pakutavate makseviisidega.
Tellimuse täitmist alustatakse pärast makse laekumist.
Kohaletoimetamine
Tellimused komplekteeritakse üldjuhul 1–3 tööpäeva jooksul, kui toote juures ei ole märgitud teisiti.
Kaup toimetatakse Kliendini valitud tarneviisil.
Tarneaeg sõltub valitud transporditeenusest ning sihtriigist.
Klient vastutab tellimuses esitatud kontaktandmete õigsuse eest.
Kui saadetis saab transpordi käigus kahjustada, palume võtta Nobriette OÜ-ga ühendust esimesel võimalusel.
Taganemisõigus
Tarbijal on õigus veebipoest ostetud kaubast taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Tagastatav kaup peab olema:
- kasutamata;
- kahjustamata;
- võimalusel originaalpakendis.
Tagastamissoovist tuleb teatada e-posti teel.
Tagastamise otsesed kulud kannab Klient, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on puudusega või vale kaup.
Pärast tagastatud kauba kättesaamist tagastatakse ostusumma hiljemalt 14 päeva jooksul.
Nobriette OÜ võib raha tagastamisega oodata seni, kuni kaup on tagasi saadud või Klient on esitanud tõendi selle tagastamise kohta.
Pretensioonide esitamine
Tarbijal on õigus esitada pretensioon kauba lepingutingimustele mittevastavuse korral vastavalt Eesti Vabariigi õigusaktidele.
Puuduse ilmnemisel palume võtta ühendust Nobriette OÜ klienditoega ning kirjeldada puudust võimalikult täpselt.
Pretensioonile palume lisada:
- tellimuse number;
- ostja nimi;
- kontaktandmed;
- puuduse kirjeldus;
- võimalusel fotod.
Nobriette OÜ ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud:
- toote valest kasutamisest;
- hooletust käsitlemisest;
- loomulikust kulumisest.
Vastutus
Nobriette OÜ vastutab Kliendi ees Eesti Vabariigi õigusaktides sätestatud ulatuses.
Nobriette OÜ ei vastuta kahju eest, mis on põhjustatud vääramatust jõust (force majeure), sealhulgas loodusõnnetused, sõjad, streigid, side- või elektrikatkestused või muud ettenägematud asjaolud.
Isikuandmete töötlemine
Kliendi isikuandmeid töödeldakse vastavalt Nobriette OÜ privaatsuspoliitikale.
Isikuandmeid kasutatakse üksnes tellimuste täitmiseks, kliendisuhtluseks, seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks ning juhul, kui Klient on andnud nõusoleku, turundusliku teabe edastamiseks.
Vaidluste lahendamine
Kõik võimalikud vaidlused püütakse lahendada läbirääkimiste teel.
Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni või oma õiguste kaitseks kohtusse vastavalt Eesti Vabariigi õigusaktidele.
Kontakt
Nobriette OÜ
Registrikood: 17358786
E-post: info@nuckosalong.ee
Veebileht: www.nuckosalong.ee